Na impossibilidade de realizar o reparo ou diagnosticar a solução remotamente, nosso atendente agenda a visita técnica para serviços de manutenção corretiva. Entre diversas demandas que podem ser contratadas para a visita técnica, sendo que entre elas destacamos:

• O serviço de suporte será executado por meio de mão de obra residente (body shop) ou remota devidamente capacitada durante o horário pré-acordado;
• Tratamento especial para equipamentos em garantia, com regras pré-acordadas junto ao cliente;
• Pode-se contratar também a movimentação dos equipamentos e peças dentro da mesma localidade;
• Instalação, configuração e suporte nas estações de trabalho com a instalação de sistemas operacionais e programas pré-acordados junto ao cliente;
• Instalação de service packs e hotfixes nas estações de trabalho e suporte a usuários na utilização de serviços de rede como, por exemplo, acesso aos diretórios na rede e gerência de contas;
• Instalar e atualizar aplicativos corporativos nos ambientes de homologação e produção;
• Configurar acesso dos usuários nos sistemas corporativos no ambiente de produção;
• Executar backups em CDs e DVDs;
• Não instalar softwares não homologados ou ilegais.
Entre em contato para juntos montarmos o melhor modelo de visita técnica.

Realizamos instalação e configuração de seus equipamentos de informática.
Este serviço se adéqua as seguintes situações:

• Aquisição de novos equipamentos;
• Mudança de endereço ou ambiente e reinstalação dos equipamentos no novo local;
• Troca de equipamentos. A Capital Informática presta o serviço de instalação e configuração de equipamentos de informática somada a outros serviços.

Trabalhos também com vendas e peças de informática, este podendo ser consultado valores e disponibilidade através do nosso canal de contato.